E-Com Controlling

Retouren-Management

Prognostiziere Retouren und analysiere die Gründe, um Kosten zu senken.

Aktuelles Retourenrisiko (nächste 14 Tage)

Umsatz im Retourenfenster

12.450,00 €

Aus 142 kürzlich gelieferten Bestellungen

Erwarteter Rückzahlungsbetrag

1.020,90 €

Basierend auf 8.2% historischer Quote

Bestellungen im kritischen Fenster (Auszug)

BestellungKundeWertResttage (14-Tage Frist)Status
#1094Max Mustermann129,90 €2 TageKRITISCH
#1095Anna Schmidt89,95 €5 TageOFFEN
#1096Tom Bauer249,00 €12 TageOFFEN

Häufigste Retourengründe

Daten aus Shopify Return Intents

Grund

% der Retouren

Passt nicht (zu klein)

Gefällt nicht

Passt nicht (zu groß)

Defekt

Falscher Artikel geliefert

45

25

15

10

5

💡 AI Insight

Der Grund "Passt nicht (zu klein)" ist bei T-Shirt "Classic" diesen Monat um 12% gestiegen. Wir empfehlen, einen Hinweis zur Passform (fällt kleiner aus) im Shopify Store hinzuzufügen.